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개인정보처리방침

개인정보처리(취급)방침



개인정보처리방침

1. 총칙

가. NBH캐피탈(이하 “회사”라 함)는 금융서비스 제공을 위해 필요한 필수항목(개인정보)을 고객의 동의하에 수집하고 있습니다. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
나. 회사는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호규정을 준수하며, 관련 법규에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 귀하의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보취급을 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자가 회사의 서비스를 이용하기 위해서는 회원 가입 시 아래와 같은 개인정보를 입력하셔야 하며, 회사는 필수입력항목과 선택 입력 항목으로 구분하여 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수입력항목은 회원가입을 위해 반드시 제공해야 하는 개인정보이며, 선택입력항목은 입력하지 않으셔도 회원가입에 지장이 없는 개인정보를 의미합니다.

- 개인정보 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 우편번호, 주소(직장/자택), 전화번호, 이메일 주소, 메일 수신여부, 본인인증결과값(CI, DI)
- 개인정보 선택항목 : 휴대폰 번호, 팩스번호

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 가입신청서, 인터넷 홈페이지, 전화, Fax 등을 통한 회원/서비스 가입, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품행사 응모, 배송 요청 등을 위하여 고객님께서 제시하신 개인정보 수집
- 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성되거나 제휴사 또는 협력업체로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등

3. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 회원의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 회원의 개인정보 수집과 관련하여 회원 등록 시 이용약관에 대한 동의절차를 마련하여, 회원가입 시 신청서에 개인정보 수집에 동의함에 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집에 대한 회원의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
- 유료 서비스의 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
4. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 금융실명제를 준수하고 고객에게 적합한 금융서비스를 제공하기 위하여 고객의 성명,주민등록번호, 주소, 전화번호, E-Mail 주소 등 개인정보를 수집하고 있습니다.
제공하신 개인정보는 금융거래인증, 금융정보 제공 등 금융서비스 및 정보 제공을 위해서 사용되며 서비스 관련 고객상담, 고객불만 등 민원 처리를 위해서 사용합니다.

- 성명 : 이용자의 실명확인을 위하여 수집합니다.
- 주민등록번호 : 이용자의 실명확인, 고유번호수집을 통한 이용자 중복가입 방지
- 전화번호 : 이용자에 대한 고지사항 전달, 이용자의 불만사항 수렴을 위한 의사소통경로의 확보, 서비스품질에 대한 의견 청취, 서비스 이용에 대한 이용자 의사의 수렴, 각종 이벤트 혜택을 위한 안내
- 메일수신 설정 : 회사에서 보내는 정보성 메시지를 어느 범위에서 수신할 것인지 확인
- 주소 : 고지사항 전달, 지역정보 및 지역광고 서비스 제공을 위한 기본적 통계 작성

5. 개인정보 취급 위탁 현황

회사는 이용자들의 개인정보를 ‘4. 개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 취급 위탁 현황

회사는 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부전문기관에 처리 위탁할 수 있습니다.
개인정보를 위탁하는 경우에는 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

7. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기절차 및 방법

이용자가 회사에 제공한 개인정보는 이용자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 동안 안전하게 보유 및 이용됩니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우 관계법령에서 정한 일정 기간동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 본인확인에 관한 기록

보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월


8. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자

회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 및 담당자에 연락주시기 바랍니다.
- 개인정보관리책임자 : 경영기획부문 이선근 ☎ 02-6471-0652